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Finanza

Il cliente deve essere informato per poter scegliere il prodotto che fa per lui

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Le banche e le assicurazioni, al giorno d’oggi, hanno la necessità di diffondere e promuovere in modo continuativo e frequentemente aggiornato l’offerta dei propri prodotti, servizi ed eventuali promozioni verso la clientela.

Il momento migliore per entrare in contatto con il cliente è senza dubbio quando quest’ultimo è in attesa di ricevere il servizio, sfruttando tale tempo morto, in cui il cliente è già mentalmente inserito nel contesto dei servizi bancari e assicurativi.

 

La risposta Solari a questa esigenza è una soluzione di Digital Signage composta da uno strumento software (l’applicazione Scenario) e da diverse componenti hardware per la visualizzazione dei contenuti multimediali.

 

Il software Scenario offre diversi vantaggi per il mondo finanziario:

  • permette di acquisire nuovi clienti e fidelizzare quelli già acquisiti, illustrando loro, in modo semplice ed immediato, i contenuti dei prodotti e servizi offerti
  • permette una comunicazione diretta ed efficace con i clienti, utilizzando messaggi multimediali ricchi e coinvolgenti, nonché aggiornati in tempo reale
  • nelle aree di attesa, riduce il tempo di attesa percepito per ricevere il servizio, intrattenendo il cliente; inoltre, attraverso l’integrazione con il sistema di gestione attese (SmartQ), può farlo rendendo il messaggio ancor più mirato ed efficace
  • migliora il time-to-market dei nuovi prodotti bancari o assicurativi, attraverso la distribuzione simultanea ed in tempo reale a tutte le filiali di contenuti multimediali mirati per le campagne promozionali
  • assicura la corretta distribuzione delle informazioni, attraverso il monitoraggio centralizzato di tutti gli elementi periferici del sistema

 

Per quanto riguarda l’hardware, l’offerta è molto varia (display di diverse dimensioni, chioschi multifunzione e il Digital Signage Box) ed in grado di adattarsi ad ogni esigenza o specifica richiesta, in modo da rendere la soluzione il più aderente possibile alle caratteristiche e necessità dei luoghi dove verrà installata; inoltre, grazie alle funzionalità messe a disposizione dal Digital Signage Box, è compatibile anche con eventuali apparecchiature già installate.

Tutti questi dispositivi, facendo tesoro dell’esperienza di oltre 50 anni della Solari di Udine nei sistemi di informazione al pubblico, sono stati progettati e realizzati per essere robusti e non ingombranti.

 

Questo rende il sistema particolarmente adatto alla divulgazione verso la clientela delle informazioni sulla rapida evoluzione degli scenari finanziari e sulle offerte, aggiornate in tempo reale, di banche e assicurazioni.

Prodotti per la soluzione

Scenario
Linea TFP
TFP MINI
Totem TFT
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